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新卒説明会仕事を知る（営業）
夢のマイホームがお客様の手に渡るまでの流れをご紹介します。
1.販売活動、集客
当社の営業スタッフは、まず手書きチラシや新聞折込チラシを作成し、地域のお客様にポスティングで配布します。興味を持っていただいたお客様には、モデルハウス見学会にお申し込みをしていただきます。定期的に地元のイベントに参加し、直接お客様と触れ合う機会を作っています。
2.来場⇒面談
お客様がモデルハウスに来場されると、まずヒアリングを行います。専任のスタッフがお客様のご要望やご希望を丁寧にお聞きし、お住まいに対する夢や理想を共有します。
3.家づくりの提案
お客様のご希望と資金計画に基づいた家づくりの提案を行います。大事なのは「月々無理のない予算内で家づくりが進められるか？」。この考えをもとに、ヒアリングを通じてお伺いした内容をもとに、専任のプランナーが最適な設計プランを作成します。資金計画に関するアドバイスも行いながら、具体的な設計図や見積もりをご提示します。
4.お申込
家づくりを始めるお客様には、私たちと一緒に家づくりを進めることを決めていただき、パートナー申し込みをさせていただきます。
5.土地探し
お客様のご予算、ご希望地域、学区などの条件を詳しくお伺いし、最適な土地をお探しします。地元の不動産業者や情報ネットワークを駆使して、お客様のニーズに合った土地を迅速にご提案します。見つかった土地に対しては、現地見学の手配も行い、実際に見て納得していただけるようサポートします。また、購入手続きや法的な確認作業もお手伝いし、安心して土地選びを進めていただけるよう努めます。
5.プラン確定
どのような家で暮らしたいかをお伺いした上で最適なプランをご提案いたします。
6.ご契約
これまでの打ち合わせ内容をもとに、工事請負契約を締結します。お客様には契約内容を詳細に説明し、ご納得いただいた上で契約を進めます。また、契約に際して必要な書類の作成や手続きもサポートし、スムーズな契約締結を実現します。契約後は、着工に向けた準備を迅速に行い、お客様の夢の住まいの実現に向けて一歩踏み出します。
7.仕様打合せ
お客様の理想の住まいを実現するために、コーディネーターが詳細な仕様や色柄の打ち合わせを行います。お客様のご希望やライフスタイルをお聞きし、それに基づいた最適な提案を行います。内装や外装の素材、色選びなど、細部に至るまでお客様と一緒に決定し、満足のいく住まいを創り上げます。
8.融資申込
住まいの夢を実現するために必要な資金計画をサポートします。金融機関での融資手続きは、当社の専門スタッフが丁寧に対応し、スムーズに進められるようサポートします。必要な書類の準備や提出、面談の調整など、お客様が安心して融資を受けられるよう全力でお手伝いします。
9.着工前打合せ
工事に入る前に、全ての項目の確認をして頂きます。
9.着工
ここからは現場監督にバトンタッチです。
今まで打ち合わせした内容を、すべて現場監督に共有して、実際の工事に落とし込んでいきます。
10.上棟
住宅の骨組みを組み立てた後、上棟式を行います。これは、建物の骨組みが完成し、工事の安全を祈願する大切な儀式です。お客様にも参加していただき、家づくりの一大イベントとして思い出に残るひとときとなります。その後、内装工事や設備の取り付けなど、さらに詳細な工事を進めていきます。
11.完成・完了検査
ついに夢のマイホームが完成します。建物が完成した後、完了検査を行い、設計通りに仕上がっているかを確認します。お客様にも最終確認をしていただき、必要な手直しを行った上で引き渡しを行います。新しい住まいでの生活がスムーズにスタートできるよう、アフターフォローもしっかりとサポートいたします。
12.お引渡し
全ての工事が完了し、いよいよお客様にお住まいをお引渡しします。新しい住まいでの生活がスタートするこの瞬間は、私たちにとっても大変喜ばしいものです。お引渡しの際には、設備の使い方や各種注意事項のご説明を行い、安心して新生活を始めていただけるようサポートいたします。
13.アフターサービス
お引渡し後も、お客様の安心と快適な生活をサポートするために、定期的なメンテナンスや点検を実施いたします。不具合やご質問がある場合には、迅速に対応し、お客様の満足度を高めることを目指しています。長期にわたり安心してお住まいいただけるよう、アフターサービスに力を入れています。
